Архив новостей

ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31          

Подписка на новости





По мнению ямальцев главный музей Ямала стал лучшим учреждением культуры по качеству оказания услуг населению

12.10.2017 культура
отправить по почте
версия для печати

Общественным советом при департаменте культуры Ямало-Ненецкого автономного округа утверждены итоги независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры Ямала.

Среднеокружной общий уровень качества оказания услуг ямальскими организациями культуры составил 88,22%. Наилучший результат независимой оценки показал Ямало-Ненецкий окружной музейно-выставочный комплекс имени И.С. Шемановского, общий уровень качества которого составил 96,31%. Главный музей арктического региона возглавил рейтинг организаций культуры округа, в отношении которых проводилась независимая оценка.

Напомним, что в 2017 году независимая оценка качества оказания услуг осуществлялась в отношении 10 государственных и муниципальных организаций культуры и искусства, расположенных на территории Салехарда, Лабытнанги, Надымского, Приуральского и Пуровского районов. Впервые в независимой оценке участвовали парки культуры и отдыха. Сбор и анализ информации о качестве оказания услуг осуществлялся по двум направлениям: оценка информации, размещённой на официальном сайте организации, и изучение мнений получателей услуг посредством анкетирования. Оценка условий оказания услуг рассматривалась по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об учреждении, комфортность условий предоставления услуг, доступность услуг для инвалидов, доброжелательность и компетентность работников, удовлетворенность качеством оказания услуг.

Отметим также, что в рамках анкетирования населения было получено свыше 10 тысяч мнений от жителей региона. Среди предложений, высказанных населением по улучшению качества предоставления услуг, – возможность приобретения электронного билета, благоустройство детских площадок на территории парков, увеличение количества антреприз, создание комфортных условий кинопоказа и другое. На основе полученных данных общественным советом утверждён перечень рекомендаций для улучшения качества оказания услуг организациями культуры.

С подробной информацией об итогах независимой оценки можно ознакомиться на сайте департамента культуры Ямала в разделе «Независимая оценка».

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ: